Autoservis Viska s.r.o. in Hlavní město Praha

🕗 opening times

comments 5

• cs

  Iveta Bohuslavová

  :: 02 June 2018 21:29:00

  Dobry den vsem, mam rada poradek, dodrzeni slibu a jsem puntickar. Jako spravna zena mne u meho auta zajima pouze barva. Vse ostatni chci a skutecne mam poreseno diky autoservisu Viska. Mohu ho vsem stejne technickym typum jen a jen doporucit. Vzdy se mi zde plne venuji, vse mi predem vysvetli a presne podle prislibu na cas auto predaji. Nikdy se mi nestalo, ze bych cekala nebo dokonce neco nebylo opraveno. Jestli chcete zazit skutecny podnikatelsky koncert, vyuzijte ferovou nabidku Viska autoservisu. Vsichni, skutecne vsichni zde pro Vas udelaji maximum. Citim se zde vzdy jako vitany a hyckany zakaznik. A tak to ma byt !

• 

  Petr Šíma

  :: 01 June 2018 13:26:28

  Jsem velmi zaměstnaný člověk a za normálních okolností nemám čas se zabývat recenzemi na internetu, ale potom, co jsem byl upozorněn na recenzi pana Bulaka mi nezbývá, než reagovat a uvést vše na pravou míru, protože jsem byl svědkem celého incidentu a musím říct, že se z velké části vůbec nezakládá na pravdě. Spolupracuji s panem Skalickým již třináct let a zjistil jsem, že jestli si na něčem velmi zakládá, tak je to dobrá pověst firmy a vstřícný přístup k zákazníkovi za každou cenu. Každý kdo ho aspoň trochu zná se mnou bude jistě souhlasit, že komunikace s ním je na více než vysoké úrovni. Je pravda,že v případě pana Bulaka pan Skalický neudržel nervy na uzdě a nechal emoce projevit víc, než bylo zdrávo. To ale rozhodně nesvědčí o tom, že by byl afektovaný, nevypočítatelný, nebo dokonce vulgární. Jediné o čem to svědčí je, že někdy i přes veškerou snahu se nad vším prostě mávnout rukou nedá. Pan Bulak má také pravdu v tom, že mechanik nezkontroloval při reklamaci opravy pružný díl výfuku. A proč taky? Při opravě vozu se ho totiž ani nedotkl. Výfuk byl opravován v místě, kde byl děravý a to je od pružného dílu na hony daleko. Místo svojí opravy si při reklamaci mechanik řádně zkontroloval, což bylo panu Bulakovi prokázáno kamerovým systémem, vše bylo v pořádku a věřím, že je vše v pořádku do dnes. Ještě než k nám pan Bulak po prvé přijel, nechal si svůj vůz zkontrolovat v jiném autoservisu a na kontrolu naší práce zvolil zase další servis. Zřejmě se řídí pořekadlem víc hlav víc ví. Nikdo není neomylný, ani naši mechanici,ale jezdit od servisu k servisu prostě není dobrý nápad. Zkušenost je bohužel taková,že spousta lidí si rádo přihřeje polívčičku na úkor toho druhého, ale ve výsledku jsou jejich informace dost zkreslené. Pokud pan Bulak postupuje stejně i v jiných odvětvích, tak je mi ho už předem upřímně líto. Je totiž nad slunce jasné,že se bude do takových incidentů dostávat velmi často a ne vždy musí nutně narazit na někoho tak klidného a vstřícného jako je pan Skalický.

• 

  Milan Bulak

  :: 31 May 2018 14:45:33

  Byl jsem zde několikrát a byl jsem spokojený.Vše vypadalo v pořádku.Po posledních zkušenostech však tento servis nemohu již doporučit. Po pochybnostech po opravě výfuku a neúspěšné reklamaci, kdy zaměstnanci auto nezvedli a neprovedli důkladnější kontrolu jsem byl nucen navštívit jiný servis. Zde mi totiž pouze řekli, ať si na ten zvuk zvyknu a že je to v pořádku. Přesto, že jsem je upozornil, že ve výfuku den po jejich opravě něco prasklo a má to jiný zvuk, což jsem neslyšel pouze já. V jiném servisu pak byly zjištěny nedostatky v jejich opravě. Kdyby provedli alespoň kontrolu vozu pořádně, když už odbyli opravu, tak by zjistili, že výfuk nepracoval správně, protože pružný díl výfuku pouze zalepili tmelem a díky tomu po jejich opravě praskl držák výfuku, protože pružný díl ztratil svou pružnost a nepracoval správně.Majitel firmy se ještě divil tomu, že jsem po jejich ledabylém přístupu jel výfuk zkontrolovat jinam, ale co jsem měl dělat, když jsem věděl, že tam je něco špatně.Argumentoval tím, že mi dával slevy a chtěl šetřit peníze, byť z vlastní vůle. Mechanik, ale ani majitel nebyli ochotni připustit, že by něco udělali špatně. Při řešení komplikací byl na mě majitel velmi hrubý, křičel na mě, že si osočení nenechá líbit, protože mi dával slevy a vyleštil světlomety zdarma.Řekl mi, že mi dá peníze za opravu jejich opravy, seberu se a pojedu někam do pr...Mechanik při řešení původní reklamace byl na mě pro změnu arogantní a odmítal připustit, že by projevené nedostatky byly způsobeny špatně provedenou opravou. Vůbec jsem to zde po předchozích dobrých zkušenostech nečekal. Nakonec mi majitel vrátil nějaké peníze, ale za tu komedii kolem to snad ani nestálo. Na závěr mi majitel sdělil, že mají jinak raději zákazníky se staršími auty, protože ty s novými jsou taky divní. Možná jsou divní proto, že chtějí, aby oprava byla provedena pořádně. Lituji každého, kdo musí pod tímto nepředvídatelným a afektovaným člověkem pracovat. Raději si připlatím a pojedu do jiného servisu dál, než pak jinde platit opravy jejich oprav.Nedoporučuji.

• 

  Matej Prochazka

  :: 27 April 2017 11:03:33

  Good communication, no suprises

• en

  Daniel Silar

  :: 15 January 2017 15:58:16

  Ok