Servatech s.r.o. in Hlavní město Praha

🕗 opening times

comments 5

• cs

  laplas p

  :: 03 June 2018 17:20:00

  I já mám špatnou zkušenost z obchodem po 1.5 roce tel nešel zapnout ani nabít z ničeho nic reklamace zamítlá prý prasklí kryt v nejtenčí místě baterky a prohly což nebyla pravda prostě zamítnutá od pohledu prý spadl ale komu nespadne chtěl sem ho tedy nechat opravit u nás v servise a sešlo z tohoto prý odešla základní deska což už nemělo cenu protože by to bylo drahé a tel sem koupil noví NE V TOMTO OBCHODĚ :( SOU PODVODNÍCI A REKLAMACI VÁM NEUZNAJI vždycky si něco vymyslí k zamítnutí Radim vyhnout se obloukem tomuto prodejci

• 

  Ignacio Nuñez Castro

  :: 16 April 2018 17:24:59

  Place was really easy to find, got bus stop pretty much at the door. People spoke English and I could make my purchase without any issues. In morning I did it online and I sent them an email about an inquiry and the reply was fast and kind. The have really good prices too 👍

• cs

  Miroslav Kosobud

  :: 02 April 2018 00:16:10

  Nedoporučuji, špatná komunikace se zákazníkem (nezvedají telefon, neodepisují na e-mail, zboží dorazilo špatně zabalené, protokol o vyřízení reklamace vypadá jak od 12p človíčka. Po reklamaci nevrátili zboží.

• 

  Daniel Mařík

  :: 28 March 2018 22:28:42

  Asi jako ostatní uživatelé mám stejný problém.1. Reklamace OK, druhá reklamace dobíjecícho konektoru byla zamítnuta, protože je telefon mechanicky poškozen na opačné straně telefonu ( odřený horní roh telefonu).Přesto že je telefon ve stejném stavu jako při 1. reklamaci. Chtějí poštovné za zaslání balíku. Nabídli opravu za 550,- že bych poštovné platit nemusel. Avšak pokud by byl telefon dále problémový, reklamaci by neuznali a chtěli by další peníze. Stačilo že zaslání telefonu na reklamaci stálo 150,-. Když sem byl v Praze u pobočky na podání reklamace nikdo neotvíral, přesto že sem tam pána viděl sedět u PC. Po telefonickém kontaktu, mi bylo zděleno, že mají poruchu na pobočce, že mám telefon poslat poštou. Nedoporučuji nic u tohoto pochybného obchodu kupovat. Hezký den.

• 

  Hafajs

  :: 09 January 2018 15:22:25

  Škoda, že jsem si recenze nepřečetl dřív. Telefon zakoupeny před necelým rokem, fungoval do pokusu o první nabití. Pak se v rychlém sledu reklamoval pro neschopnost nabíjet, pro nemožnost zapnout, pro nefunkční sluchátko... Poslední reklamace, nefunkční sluchátko byla vrácena za peníze (zaplatil jsem dopravné) s tím, že na vině je uživatelský SW. Závada odstraněna nebyla. Telefon jsem osobně zanesl na prodejnu a žádal vrácení peněz (není možné jej používat). Telefon si vzali, na posouzení technikem. Po nějaké době jsem byl vyrozuměn o zamítnutí vrácení peněz a o opravení telefonu. Tento jsem si jel osobně vyzvednout na prodejnu. Při převzetí jsem si ho chtěl vyzkoušet. Test skončil hned na začátku, telefon neviděl síť. Bylo mi důrazně vysvětleno, že to není chyba telefonu, protože není nahrané IMEI. Prodavač na půl hodiny zmizel do dílny problém vyřešit. Po půl hodině mi vrátil SIM, že telefon musí ještě doopravit. Znovu jsem žádal vrácení peněz, což prý nebude problém. Nyní mám doma dopis o zamítnutí, znovu. Během té půlhodiny přišla na prodejnu mladá maminka s kočárkem, té se spoustou nesmyslných výmluv zamítli reklamaci tabletu. Prý je mechanicky poškozený, což při převzetí do opravy nikdo do protokolu neuvedl. V mém posledním protokolu o zamítnutí je, světe div se, totéž :D. Příští týden předávám podklady právníkovi. Mladá paní má na mne kontakt, bude-li se chtít přidat k žalobě, nechť mne kontaktuje. Škoda, ze nejde dát hodnocení bez hvězdičky.