pizza Express - rozvoz pizzy, Plzeň in Plzeňský kraj

🕗 opening times

comments 4

• 

  Veronika Fantová

  :: 02 April 2018 21:26:09

  Dnes jsme si objednali 1x sýrovou a 1x masovou pizzu, objednávka nám byla doručena s 15ti minutovým zpožděním, což ale bohužel nebyl největší problém. Ihned po otevření obou krabic jsme zjistili, že místo masové a sýrové jsme dostali 2x sýrovou (na jedné krabici bylo napsáno sýrová a na druhé maso, takže pravděpodobně došlo k problému již v kuchyni).Ihned jsme kontaktovali zákaznickou podporu a bylo nám sděleno, že poslíček bude hned u nás a dá nám pizzu, kterou jsme si objednali. Po půl hodině čekání jsme zákaznickou podporu kontaktovali znovu, abychom zjistili, zda pizzu dostaneme ještě dnes večer a operátor nám sdělil, že má restaurace nějaký problém s kurýrem a že pizzu můžeme čekat do 20ti minut nebo maximálně půl hodiny. Po další hodině a dohromady skoro dvou hodinách od doručení první objednávky jsme volali na zákaznickou podporu po třetí a dozvěděli jsme se, že v restauraci tvrdí, že k omylu dle nich nedošlo a tudíž nebudou reklamaci akceptovat. Místo příjemného večera stráveného u filmu s pizzou jsme s přítelem strávili dvě hodiny marným čekáním a voláním na zákaznickou podporu, což bylo ve finále úplně zbytečné. Vědět výsledek dnešního čekání dopředu, byli bychom prostě snědli jednu správnou pizzu a místo té druhé si připravili něco jiného. Naši zkušenost s Dáme Jídlo a Pizza Express Plzeň tedy hodnotíme velmi negativně a pro pizzu si příště raději zajedeme sami.

• 

  Vero Nika

  :: 16 February 2018 12:49:46

• cs

  Milan Hasch

  :: 02 January 2018 16:36:44

• cs

  Petra Miskova

  :: 14 November 2017 17:05:48