Panmatraci in Havířov

🕗 opening times

comments 5

• cs

  Adam Machac

  :: 25 March 2018 13:03:15

  Matrace sice za rozumnou cenu,ale nekvalitní,po 4 měsících proleželá,reklamace probíhala formou zaslání fotografií,ovšem žádná odezva,po měsíci jsem zavolal a musel urgovat,byl jsem požádán o další fotografie a následně tam dvakrát zavolat,aby věc dořešili.Zaslali mi novou matraci,která se proležela již po 2 měsících,reklamace stejným způsobem,po více než 30 dnech jsem opět musel volat,poté znovu aby se něco dělo,ale odbyli mě s tím,že byla očividně překročena zátěž (ano,opravdu to usoudili z fotografií).O kvalitě roštů raději nemluvím,rošt nejvyšší řady je podle měkosti určen pro malé díťe,přestože má psanou nosnost 130kg,prohlé lamely během 4 měsíců a reklamace také neuznána. Rozhodně nedoporučuji,ochota žádná,sliby chyby a nekvalitní produkty!

• 

  Vojtěch Navrátil

  :: 04 January 2018 19:21:34

  Objednáno 4 dny před Silvestrem a matrace za 2 dny doma, jednání s obchodem úplně bez problému. Matrace bohužel nesplnila naše očekávání tvrdosti, takže jsme ji vraceli. Řešení reklamace ale bylo rychlý, do 3 dnů se pro matraci vrátil řidič a vyplatil zpět cenu matrace i s poštovným. Pomyslných 4,5 hvězdičky, půl ubírám za tvrdost matrace, což ale mohla být i naše chyba.

• 

  Tibor Roman

  :: 20 October 2017 15:46:30

  Neskutočná spokojnosť s rýchlosťou dodania a aj s tovarom...v pondelok večer o 21:50 som objednal a v stredu o 13tej som preberal tovar z rúk kuriéra...neskutočné na túto dobu a krajinu...

• 

  karel nimek

  :: 04 September 2017 19:12:12

  vstřícná komunikace, milí lidé s profesionálním přístupem, během 10 min. objednávka připravena k odběru!!!!

• 

  Lucie Škvorová

  :: 10 August 2017 17:05:16

  Z me strany bohuzel absolutni nespokojenost. V utery jsem vytvarela objednavku a na jejich live chat jsem polozila dotaz. Pisou ze operatori jsou online. Ja dostala odpoved po vice jak hodine, ze jestli bych mohla 5min vydrzet, ze maji hodne dotazu. Uz jsem cekala hodinu, tak 5min uz je nic. Dotycny "operator" na LIVE CHAT se uz neuracil ke me vratit. Po nekolika pokusech volani prodejny mi konecne zvedli sluhatko a ja dostala informaci, ze matrace bude dorucena ve ctvrtek nebo patek. Ve ctvrtek rano mi volali, ze matraci mohou dorucit az pristi tyden v patek z duvodu dovolenych ze strany jejich dorucovatelu. Nevim jak je mozne, ze o dovolenych pani nevedela uz v utery kdy jsme spolu mluvili. Nicmene. Objednavku jsem zrusila a lituji toho, ze i po takovem pristupu z jejich strany jsem objednavku odeslala. Pan Matraci - nikdy vic!