Orex Travel s.r.o. en Hlavní město Praha

🕗 horarios

comentarios 4

• en

  zdeněk sadecky

  :: 04 December 2017 12:46:52

  Thank you for great holiday. My family enjoyed your sevice, excellent hotel portfolio and holiday time. I definitelly will recomend your company.

• 

  Simi Maple

  :: 08 October 2017 19:05:01

  V žádném případě tuhle CK nedoporučuji. Komunikace příšerná, delegátka na místě absolutně bez zájmu a nebyla schopná nám dát informace, které jsme si nakonec museli sami zjišťovat, jinak bychom ani nevěděli nic o odjezdu. Její chování bylo arogantní a nepřípustné! O 2X odloženém odjezdu (časově) z hotelu kdy nám opět nebyla schopna ani slovem dát vědět ani nemluvě. Celou tuhle "super" dovolenou ze strany CK to zakončilo 3X odložený let až o 5hodin, kdy nám propadly zakoupené jízdenky z jedné strany Cr do druhé (domů a to jsme kupovali poslední možné ten den před půlnocí - schválně kvůli případnému zdržení ). Při řešení tohoto problému s jinou delegátkou ještě na místě jsme byli několikrát ujištění, že nám jízdné bude proplacene. Dokonce nám četla oficiální vyjádření a potvrzení že jízdné proplatí. Výsledkem z ČR je akorát zamítnutí a tvrzení CK že tohle v žádném případě nikdy netvrdili. Třešničkou na dortu bylo to, že kvůli tomuto jsme byli nuceni čekat 6h na letišti v Praze než nám jel první spoj domů. S TOUHLE CK UZ NIKDY V ŽIVOTĚ A ROZHODNĚ BUDU ODRAZOVAT VŠECHNY SVÉ ZNÁMÉ KTEŘÍ BY MĚLI ZÁJEM.

• cs

  Dana Liháčová

  :: 07 August 2017 16:53:54

  Dobrý den, byla jsem s rodinou s cestovní kanceláří Orex Travel v Turecku hotel MC Beach Park a musím cestovku pochválit za opravdu skvělou dovolenou. Hotel přímo u pláže nabízel vše co jsme potřebovali k naší dovolené. Služby CK bez problémů a dokonce nám pomohli najít ztracený kufr na letišti.

• 

  D. Ne

  :: 22 November 2014 11:58:19

  Rodiče letos zakoupili dovolenou u této cestovní kanceláře a v podstatě jediné, co bylo bezproblémové, byla doprava. První reklamaci sepsali již na místě s delegátem a další po návratu do ČR. Na reklamaci, sepsanou s delegátem na místě, CK dosud vůbec nereagovala a k reklamaci, zaslanou písemně přímo na CK, přišla zamítavá odpověď. Díky tomu, že jsou rodiče v kontaktu i s ostatními klienty ze stejné ubytovací kapacity, víme že reklamace všech byly zamítnuty. CK v žádném případě nepřipouští, že popis hotelu a hotelových služeb, na jejich internetových stránkách, neodpovídá realitě. Celkový zážitek mých rodičů z dovolené je negativní, stejně jako z přístupu cestovní kanceláře ke svým klientům. Služby této CK již rozhodně nikdy nevyužijí a nejen oni, o celé záležitosti se pochopitelně dozvěděli i všichni naši přátelé.