AP Servis - sale and service Whirlpool in Hlavní město Praha

🕗 opening times

comments 5

• 

  Tomáš Divíšek

  :: 18 May 2018 13:59:08

  Přestala nám chladit chladnička. Vybral jsem AP Servis a zavolal. Po pátnácti minutách čekání jsem se dozvěděl, že se na ní přijede někdo podívat, že zavolají a domluví termín... Jsou to tři dny a nikdo doteď nezavolal. Opravdu můžu v létě čekat týden, na to až se někdo rozhodne se ozvat... Zbytečná ztráta času, žádný ceník oprav, žádný odhad ceny, nic... Rozhodně doporučuji podívat se po jiné firmě.

• cs

  Viktorija Baškatova

  :: 20 April 2018 06:52:43

  Nejhorsi servis, se kterym jsem se setkala. Zamestnankyne dispecinku jen lzou a prehazuji si nasi objednavku jak horky brambor. Kdyz jim volate, nechaji to vyzvanet a pak zavesi. To je mi ale uroven. Mame rok starou pracku, zarucni opravu, a nejsou schopni uz za mesic a pul dodat nahradni dil (hadici). A to nemluvim o technikovi, ktery vrazil do baraku bez pozdravu,na pracku se koukl z obyvaku a vypsal papir bez jakehokoliv razitka a podpisu. Jsem znechucena jak se musim doprosovat o vymenu hadice a prichazi stale jen ignorace nebo lzi

• cs

  Blanka B.

  :: 05 January 2018 13:09:26

  Zboží zn. Whirlpool a firmu AP Servis už nikdy víc!!! Bohužel nejsou schopni zajistit pozáruční servis a ani záruční reklamace náhradního dílu. Po pěti letech se mi rozbila pračka Whirlpool za cca 10000 kč - pružina držící buben. Na opravu jsem čekala skoro měsíc, jelikož výhradní, autorizovaný servis firma AP Servis, neměla skladem tento náhradní díl, který stojí 44 Kč. Po roce se tento náhradní díl rozbil opět. Při návštěvě opraváře z autorizovaného servisu AP Servis jsem se dozvěděla, že tento model pračky je velice nekvalitní, jelikož byly vyrobené v Číně a že náhradní díl - pružinu za 44 Kč - nemají skladem už od srpna a že budu muset určitě delší dobu čekat na reklamaci tohoto náhradního dílu. Za identifikaci závady chtěl pan opravář 770 Kč a že se mi ozvou až náhradní díl budou mít skladem. Po 3 MĚSÍCÍCH urgencích jsem se pouze dozvěděla, že zadají požadavek výrobci do Itálie a že nevědí kdy bude tento náhradní díl zařazen do výroby. Při koupi této pračky jsem nepředpokládala že mi vydrží 20 let jak tomu bylo dříve, ale zároveň jsem nepředpokládala, že jí budu muset za šest let vyhodit z důvodu neschopnosti firmy Whirlpool zajistit výrobu náhradních dílů a neschopnosti firmy AP Servis zajistit dostatek náhradních dílů za 44 kč a to především u výrobku, o kterém ví, že je poruchový. Nejsem tak bohatá, abych si mohla kupovat drahé a především nekvalitní věci bez možnosti řádného servisu.

• en

  Andrej Bratukhin

  :: 25 November 2015 22:06:54

  The company repaired my dishwasher. + flexible time + 2 years guarantee for replacement part + 6 months guarantee for work - price: work - 1,452 CZK, motor - 2,650 CZK

• 

  Josef Manhart

  :: 11 April 2014 14:54:28

  Vse super. Whirlpool showroom