Online Květiny Jana | Rozvoz květin i Hlavní město Praha

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  alžběta kovandová

  :: 13 March 2018 23:56:06

  Bohužel s Online Květiny Jana nemám dobrou zkušenost. Objednávala jsem květiny pro svou sestru tak, aby přišly jako překvapení na její oslavu narozenin (mezi 18 a 19 hod.), kde jsem bohužel nemohla být. Navzdory tomu, že mi kolem 19.hodiny přišel email, který potvrzoval doručení, kytice na místě zdaleka nebyla a přišla o více jak další hodinu později (kolem 20:20). Rozumím tomu, že se doručení může opozdit kvůli dopravě atd., očekávala bych ale, že mě kurýr nebo někdo z firmy sám zkontaktuje a dá mi o situaci vědět - takhle jsem sama zjišťovala od lidí na sestřině oslavě, jestli už kytice dorazila. A když byla konečně doručena, přišla bez vzkazu/přání, které jsem k ní objednala, takže sestra netušila, kdo ji kytici poslal. Na kytici mi velmi záleželo a mrzelo mě, jakým způsobem byla doručena - firmu jsem přitom vybrala kvůli kladnému hodnocení a protože na mě působila sympaticky. Když jsem pak ale tuto stížnost na objednávku firmě poslala, nedostalo se mi vůbec žádné odpovědi. Kytice jako taková byla v pořádku, ale jednání bohužel naprosto neprofesionální, příště budu raději objednávat jinde.

• cs

  Kateřina Vosečková

  :: 08 March 2018 14:20:07

  - kytičku jsem objednávala poprvé a jsem spokojená, sice nebyla možnost doručit v čase, kdy jsem chtěla, ale to se vzhledem k počasí dá pochopit. I když je pravda, že doručení bylo jen tak tak, protože mamka za nedlouhou chvíli šla z práce domů. - Také vypadala trochu jinak než na fotce, kde je kytek mnohem víc, když mi mamka poslala foto (bohužel rozmazané), tak je vidět, že je tam hodně "lupení" a květů méně než na foto v obchodu, ale i tak byla krásná a mamka měla velkou radost. - Velké plus za komunikaci s paní po telefonu, kdy hned volala, když bylo třeba! - minus vidím v tom, že mi bylo řečeno, že ji kurýr předal přímo do rukou mamince - ale to nebyla pravda, mamka říkala, že ji nechal na vrátnici a volal ji vrátný, aby si přišla, že tam má pro ni nějakou zásilku. Ale to je maličkost.

• cs

  Otto M.

  :: 15 January 2018 12:59:38

  Objednal jsem 7 červených růží v neděli v poledne na doručení druhý den, protože moje žena měla svátek a já jsem odjel do zahraničí. Zaplatil jsem a vše bylo potvrzené. Doručení mělo být mezi 10-11. V 10:50 mi napsali mail, že doručení není z "technických důvodu" možné! Zřejmě došly červené růže, protože upřesnění "technických důvodů" jsem se nedozvěděl. NEVER MORE!

• cs

  Pavlína Stejskalová

  :: 14 January 2018 11:05:37

  Květina překrásná - frézie střední. Doručení na čas. Jediné malé mínus vidím to, že kurýr zavolal obdarované 15 minut před příjezdem a ověřil, zda bude doma, že pro ni má zásilku. Obdarované potom bylo vše jasné a ten moment překvapení už nebyl tak velký.

• 

  Denisa Rychtar

  :: 14 December 2017 21:32:53

  Online Květiny Jana doporučuji s osobní výtečnou zkušeností. Objednávala jsem kytici k narozeninám maminky a to ze zahraniční. Úžasná komunikace a spolehlivost! Kytička dorazila na místo a na čas a udělala ohromnou radost! Potěšila překvapením a vůní, která se nezapomíná! Kytici je odlišná od té na seznamu obrázků k výběru a neviděla jsem ji před doručením. Je však nádherná a jistě služeb využiji i napříště! Děkuji za možnost takovouto cestou pozdravit a potěšit své blízké i ze vzdálenosti za Oceánem!