Adrialand, Ltd. in Jihomoravský kraj

🕗 opening times

comments 5

• cs

  Martina Heřmanová

  :: 18 July 2017 14:01:57

  S touto cestovkou už nikdy! Koupila jsem zájezd do Itálie pro dva na portálu hyperslevy.cz a následně volala do cestovky kvůli rezervaci (podle pokynů z emailu od hyperslevy.cz). Tam mě slečna na lince seřvala za to, jak si můžu dovolit zájezd koupit aniž bych předem nezavolala zda mají vůbec volná místa. Takové jednání mě coby zákazníka opravdu zaskočilo. (Sama pracuji jako prodavačka což je víceméně podobné a tohle bych si k nikomu nedovolila.) Dále jsem dostala velice nepříjemným tónem přednášku o tom, že přímo u nabídky zájezdu na hyperslevy.cz je napsáno, že se má nejdřív zavolat do cestovky zda mají volná místa. Ano, opravdu to tam mají napsáno v malém sloupečku který nikdo nečte ,ale samozřejmě připouštím, že to byla moje chyba nicméně takto se slečna nebo paní na lince k zákazníkovi opravdu chovat nemá. Po nepříjemném rozhovoru jsem následně obdržela emailem smlouvu kterou jsem podepsala a poslala zpět a bylo mi řečeno , že až se k tomu slečna (ta samá se kterou jsem mluvila) dostane, tak mi ji od nich pošle potvrzenou a podepsanou.Jediné co mi dorazilo jak mělo byli pokyny ohledně cesty a ubytování, jinak potvrzená smlouva ještě pět dní před zájezdem nikde. Pro někoho je to nepodstatné ale já jela poprvé v životě na dovolenou a tak jsem z toho měla strach. Po celém dni kdy jsem se opravdu každých pět minut snažila do cestovky dovolat, jsem se dočkala až večer. Opět ta samá 'prijemna' slečna. Ptala jsem se pouze na to, proč mi ještě nepřišla potvrzená smlouva a odpověď byla opět perla. Kdyby nám celý den nevolali ti kteří nemají ještě potvrzenou smlouvu jako vy, tak bych se k tomu dostala. A že prý tam jsou pouze ve dvou a když musí pořád jen zvedat telefony, těžko se dostane k e-mailům. A ještě dodala že smlouvu nepotrebuji, jediné co je důležité jsou pokyny o zájezdu. V den odjezdu na dovolenou jsme se měli dostavit na odjezdové místo - Brno, ÚAN.Zvonařka - jelikož nám dva dny před odjezdem zrušili odjezdové místo v místě bydliště kvůli nenaplnění kapacity. Při příjezdu na autobusák v Brně jsme měli hledat stanoviště K48 jak stalo v pokynech. Našli jsme pouze stanoviště K, což bylo matoucí ale naštěstí nas tam odchytil zástupce cestovky. Nakonec jsme v pořádku odjeli. Řidič jel jako prase a místo stavení každých 3-4 hodiny jsme stavěli vždy až po 4 hodinach, třeba po 4h a 20min. Seděli jsme ještě k tomu na tom nejmenším místě - hned za řidičem. Kdo tam už někdy seděl tak ví o čem mluvím. Nechápu k čemu je ten zasedací pořádek. Nejspíš jen pro cestovku aby se v nás vůbec vyznali..Když jsme konečně dorazili na místo, autobus nás jen vysadil na ulici na chodníku a zase odjel. Nikdo nám nic neřekl, jen že by si nás měl někdo vyzvednout. Ovšem nikdo nás nevyzvedl.Nikde žádná delegátka prostě nikdo. Přitom řidič před příjezdem někomu volal že tam brzy budeme. Nakonec jsme hotel museli najít sami, naštěstí byl jen ve vedlejší ulici. Po příchodu nám řekli že pokoje budeme mít až v 13.00 a bylo 6.00 když jsme dorazili na místo po 10tihodinové cestě. Opravdu paráda. Přitom v hotelu na nástěnce i v informacích ó ubytování které mi poslali na email stálo, že hosté se ubytovávají už ve 12.00.Takové pěkné překvápko po příjezdu , když chcete jen sprchu a spát , musíte si prostě 7 hodin počkat. Delegátka dorazila až kolem 8 hodiny .. jako jediná osoba spojená s cestovkou docela ušla , byla milá, ochotná, snažila se pro nás udělat vše co jsme po ní během pobytu chtěli.Co se týče hotelu..škoda mluvit.. Pokoje miniaturní, koupelna to samé, sprcha celá od špíny jako by ji týdny nikdo nemyl.Za celý týden nikdo nezametl, nikdo nic neumyl.Meli jsme tam i mravence! Stěny jako kdyby nebyli slyšeli jsme vše od sousedů..Majitel hotelu - neskutečně namyšlený a protivný pán, který se k hostům vůbec neumí chovat mile, je protivný a doporučuji po něm vůbec nic nechtít a na nic se ho neptat, myslím že by vás mohl i pokousat! V den odjezdu mi mela přijít SMS kdy přesně budeme odjíždět - dodnes mi žádná nepřišla a kdybychom nepotkali delegatku bůh ví jak bychom se dostali domů! S touto cestovkou už nikdy!

• cs

  Vladka Tvrda

  :: 22 June 2017 11:27:41

  Nechápu, nabízí na slevovém portálu hyperslevy.cz ubytování. Při prvním telefonu Vám řeknou, že máte nejprve uhradit a pak je možná rezervace, pak se podíváte na slevový portál a je tam cena o 200Kč dražší než předešlí den, zaplatíte vše, voláte o tu rezervaci a paní Vám velice nevybíravým způsobem sdělí, že máte smůlu, že sleva už neplatí i když je stále aktivní. Takže radši sedět doma než jet někam s takovou cestovkou

• 

  Dexter Prvacek

  :: 09 May 2016 22:32:41

  Pohoda

• cs

  Jana Vaňková

  :: 29 April 2016 10:04:42

  Tento rok pojedeme již po šesté s Adrialandem. Za ty peníze je to skvělá dovolená. Doporučuju Bašku Vodu všem milovníkům moře.

• cs

  Andrea Pavlíková

  :: 15 September 2013 18:03:32

  Otřesná doprava, autobus z druhé světové, žádné místo pro nohy, cesta přes Maďarsko hrůza, delegát naprosto zmatený, samé zmatky, ubytování u hlavní silnice přes Baška Voda(40 aut/minuta). Nikdy více u CK Adrialand!!!